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美容师有哪些岗位职责

来源:普丽缇莎浏览量:发布时间:2019-05-10 13:44:05
        虽然说美容院店长在美容店的发展过程中起着领导作用,但从美容院的发展来说,美容师更为重要。身为一名合格的美容师,三分PC蛋蛋计划有哪些岗位职责呢?下面随普丽缇莎小编一起来看看吧。

美容师有哪些岗位职责

  1、富有责任心,准时上班,不迟到,不早退。特别是在有预约客户的情况下,美容师更要提前到店,为客户服务做好准备。


  2、具有工作热情,能吃苦耐劳,服从上级安排,认真执行工作经营指示。不怠慢、懈怠,具有良好的精神面貌。


  3、上班着统一服装,要求简洁大方,不穿奇装异服,忌浓妆艳抹,持淡妆上岗。


  4、认真询问顾客的需求,精准把握客户对服务项目的要求,并向顾客推荐适合她的服务项目和产品。


  5、手法技术过硬,专业知识覆盖全面。并能不断的学习新产品和新项目技术,提高自身专业素养和技能。


  6、耐心对待顾客,不与顾客起冲突,带着一颗平常心去服务顾客,以公正客观的态度面对客户的不满。语气委婉、和蔼,耐心的给予解释。


  7、在招待顾客时,服务应当细致入微,多用“您”“请”等礼貌用语,诚恳的征询顾客意见要求,并能够及时的向上级主管反馈相关信息,让问题得到有效解决。


  8、美容师除了基本的工作内容外,还需保证店内的卫生清洁问题。定期补齐美容院所需的美容产品、工具,并整理清洁好货架上的商品,让产品看起来更美观。


  9、对待任何一名顾客,都要以公平公正的态度。不得因为顾客在店消费多少而进行等级划分,对待每一名顾客都该一视同仁,不能厚此薄彼。


  10,美容院属于较为私密的一个环境,所以美容师会经常在里面听到一些顾客讲述的八卦和秘密。不管听到多少,美容师都该装作没听到的样子,不私下讨论别人的隐私,少说多听。

美容师有哪些岗位职责

  很多对美容行业不了解的人总觉得美容师就是美容技师,只要做好护理手法就可以了。其实美容师的岗位职责比三分PC蛋蛋计划能够想到的要高的多。她们不仅要学会基本的理论知识,手法技巧,还要不断的加强学习,引进新的美容理念,才能保证自己不被行业所淘汰。除此以外,还要学如何同顾客讲话,如何进行销售,服务标准和流程。想要在美容院晋升的美容师还需学会如何管理、经营、拓锁客源,总的来说,就是综合性发展和全面输出。


  所以,千万不要小瞧了美容师,也不要低估了美容师的岗位职责,能够将这些都做好的美容师一定是一名非常优秀的美容师。


  

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